Logística/ Gestión de Retornos
La Gestión de Devoluciones
La gestión de las devoluciones es esencial para los minoristas y los proveedores logísticos. Con el aumento de las ventas del comercio electrónico, las devoluciones crecen más rápido que nunca y por ende el costo de la gestión de las devoluciones y la logística inversa está aumentando.
Optimizar el proceso de gestión de devoluciones es una prioridad para minoristas y mayoristas. Necesitan reducir costos y aumentar la eficiencia, manteniendo al mismo tiempo una experiencia superior para el consumidor.
Hacer eficiente el proceso de devolución puede tener un efecto positivo en los ingresos y en la retención de clientes.